Allo Tchim, et merci !
Je vais répondre aux quelques questions avant tout, (en jaune)
+1 avec Txon !
C'est ce que je fais en cas de grosse galère.
Sinon voici quelques renseignements sur Dell Operating System - Reinstallation DVD windows 7 Home Premium 64-bit :
En gros il existe quatre manières de récupérer le PC, laquelle as-tu choisis pour le faire ?
(J'ai effectué la manip, I et IV, avec le technicien pour la 1 et la IV je l'ai fait seul.
Pour la II - Dell DataSafe Local Backup, les techniciens de Dell me disent qu'il n'y a plus d'option est c'est compliqué, et qu'eux ne l'offre plus.)
I) System Restore (Restauration du système)
La fonction de restauration du système est un outil Microsoft® Windows® intégré dans le système d'exploitation qui permet de protéger et de réparer le système d'exploitation. Lorsqu'un échec d'installation ou une corruption de données se produit, la restauration du système peut remettre un système en état de fonctionnement sans devoir procéder à une réinstallation complète du système d'exploitation.
Deux options possibles, dans le cas d'accès au bureau ou non :
https://support.dell...true&doclang=FR
Intéressant je prend note.
II) Dell DataSafe Local (Dell DataSafe Local Backup)
Dell DataSafe Local Backup est une application de sauvegarde installée sur les ordinateurs Dell Inspiron, Studio et XPS depuis le 22 avril 2009.
Plusieurs options possibles, selon la version de Dell DataSafe Local Backup 2.0 (Basic, Pro, Raid1)
a) Créer le DVD "Recovery system" (version Dell DataSafe Local Backup 2.0 Basic) :
https://support.dell...&l=en&s=gen&cs=
b) Restauration de la configuration "usine" sans l'effacement des fichiers et données personnelles :
https://support.dell...true&doclang=FR
c) Création d'une sauvegarde complète du système avec Dell DataSafe Local Backup 2.0 :
https://support.dell...true&doclang=FR
d) Restauration d'une sauvegarde à l'aide de Dell DataSafe Local Backup 2.0 :
https://support.dell...true&doclang=FR
FAQ sur Dell DataSafe Local Backup 2.0 :
https://support.dell...true&doclang=FR
III) PC Restore (de Symantec)
Disponible sur de nombreux ordinateurs Dell™ Dimension™ et Inspiron™, Dell™ PC Restore de Symantec™ est une partition cachée sur votre disque dur qui contient une copie exacte de tous les logiciels installés d'origine sur votre ordinateur. PC Restore vous permet de restaurer l'état d'origine de votre ordinateur, tel qu'il vous a été livré par Dell, et ce, en considérablement moins de temps qu'il ne vous en faudrait pour le faire manuellement.
IV) Manual Reinstallation (Réinstallation manuelle)
La réinstallation manuelle est le procédé le plus long et le plus difficile. Vous devrez réinstaller le système d'exploitation directement depuis le CD ou le DVD, installer les pilotes, configurer le système d'exploitation, installer les mises à jour critiques et recommandées, installer vos applications et restaurer les fichiers de sauvegarde, le cas échéant.
Comment restaurer ou réinstaller Microsoft Windows sur un ordinateur Dell :
https://support.dell...true&doclang=FR
Problèmes connus "matériels et logiciels" avec les ordinateurs portables Dell sous Windows 7 :
https://support.dell...true&doclang=FR
Dell offre de l'aide, mais que j'ai pu constater, j'ai une garantie 'Matériel'
mais pour l'autre offre est celle qui concerne l'autre garantie ou support logistique, celle là je ne l'ai pas et il l'a donne pas pour 1 ans 275$ par ans..
J'ai demandé de l'aide, ils m'ont dit qu'ils voulaient savoir si j'avais des bris matériels, car sinon, ils ne pouraient pas me conseillé si cela concerne un logiciel..
Donc le soir que j'ai formaté, avec le technicien, il m'a fait passé plusieurs tests pour savoir si c'est matériel, les tests se sont avérés positifs, aucun bris dans mon cas.
Support Dell pour Windows 7 (manuels pilotes etc) :
https://www.dell.com...&cs=frdhs1&l=fr
Pour les pilotes, oui, mais il faut savoir les quels et qu'ils soient en ordre, mais il y en a 2 d'important, les autres peut importe, mais c'était ma crainte les mettres en ordre les pilotes..
Un post qui peut être intéressant :
http://www.presence-...jet-29791-1.htm
Est-ce le DVD que tu as utilisé ? :
https://www.trustpri...um-64-bit.html#
Oui exact, pareillement a ce disque que j'ai.
Personnellement je sauvegarderai mes data sur un périphérique externe, ensuite j'essaierai la réinstallation du PC dans sa "configuration usine" pour être sûr de partir sur une base saine, là il faut savoir avec quelle méthode tu peut le faire :
- II) Dell DataSafe Local Backup 2.0 "option b"
- III) PC Restore de Symantec
Si les deux méthodes échouent, il faudra passer par une réinstallation manuelle complète "IV".
Dans ce cas, il faut avoir sauvegardé les data (doc, images, musique, etc) rechercher les pilotes nécessaires puis les sauvegarder sur le périphérique externe pour pouvoir les installer ensuite.
@+
Oui on m'avait dit ici de me procuré une DD externe, et je crois que ca sera pratique, d'ici ce printemps j'irai m'en chercher un.
La je vais faire de la lecture, me renseigné avant de formater, et dès que je serai pret, alors je me lance.
Le problème que j'avais et j'ai encore, c'est quand je ferme l'ordi, ca lui prend 20 à 30 secondes pour fermé, sinon des lenteurs sur le net.
Les applications avec la musique et photos et documents ca va..
J'ai fait plusieurs analyses et j'avait pas de virus, malwares, rien.. enfin..si y en a un, il est caché en titi !
Je te remercie Tchim, je relis le tout, et je reviendrai ajouté ou répondre.
@ plus
Ce message a été modifié par kasper-1 - 27 décembre 2012 - 02:05 .