523 replies to this topic

[le barbier fou]

EDIT de noisette :

L'installation d'AVS est désormais impossible et seuls ceux qui l'avaient déja installé sur leur(s) PC peuvent continuer de mettre les bases virales à jour sur les serveur de Kaspersky, moyennant une manipe simple et légale : ajouter le serveur initial, celui d'AOL, dans le fichier Host.
La manipe est détaillée aux pages 5 et 6 de ce post.
Le support reste ouvert tant que cette astuce fonctionne.
Merci

###########

Salut !
J'ai mis correctement la traduction française de maxsims1, mais depuis, la section "assistance technique" ( dans "services" ) est vidée de ses liens ( il y a la description, mais en dessous, rien ! ).
C'est bizarre, surtout que sur une autre installation de XP, tout va bien, mais l'erreur est aussi présente sur mon Windows 98SE. Quelqu'un a une solution ?
Merci d'avance !

[noisette]

Salut !
J'ai mis correctement la traduction française de maxsims1, mais depuis, la section "assistance technique" ( dans "services" ) est vidée de ses liens ( il y a la description, mais en dessous, rien ! ).
C'est bizarre, surtout que sur une autre installation de XP, tout va bien, mais l'erreur est aussi présente sur mon Windows 98SE. Quelqu'un a une solution ?
Merci d'avance !

Salut à toi et bienvenue !

une question toutefois : s'agit-il de la dernière version, non encore tout à fait officielle (puisque non encore proposée sur le site officiel) ou de la version initiale ?

Est-ce que de remettre le dossier original résout la situation ou non ?

Tiens au courant.

[le barbier fou]

Oui, c'est bien la version du site officiel d'AVS, et j'ai déjà réessayé de remplacer le dossier plusieurs fois. En ouvrant les fichiers avec le bloc-notes, les adresses sont pourtant présentes. Heuresement qu'il ne s'agit pas d'une fonction essentielle, mais tout de même, j'aurais bien aimé avoir
toutes les options et services d'AVS.

[noisette]

Qu'est-ce que cela donne si tu enlèves le dossier de traduction et que tu remets l'original ?
les liens reviennent ou bien est-ce qu'ils sont toujours absents ?

Teste également avec la dernière version du logiciel .

Tiens au courant.

[le barbier fou]

Après une réinstallation d'AVS ( il est donc en anglais ), les liens sont bien là. Mais quand on remet en français, ça recommence !

[noisette]

zarb, c'est la première fois que ce fichier est censé créer un bug : je te dirais bien de retélécharger, et de retster.

Si cela persiste, teste avec la nouvelle version d'AVS.

Un détail aussi : tu dis rencontrer le problème avec deux installs, dont l'une sous Win98SE; quel est l'autre système d'exploitation où le problème est rencontré ?


courage .

[le barbier fou]

L'autre, c'est XP avec le SP2.

De quelle nouvelle version parles-tu ? Celle de nullsoft ?

Merci beaucoup pour tes réponses 

[noisette]

De quelle nouvelle version parles-tu ? Celle de nullsoft ?

oui

ou l'inverse si c'est celle-là qui te pose des soucis

[le barbier fou]

ou l'inverse si c'est celle-là qui te pose des soucis

Non, c'est bien la version officielle d'AVS qui me pose problème. Quelles différences y a-t-il entre les 2 versions ?

[noisette]

Des corrections de bugs

(mais aussi et surtout la portabilité sur Vista )

[le barbier fou]

Et sinon, il dispose des mêmes mises à jour, fonctions, et de la même interface ?

[noisette]

Absolument

par contre, il faut désinstaller la version précédente avant d'installer la nouvelle, ce n'est pas une mise à jour.

[le barbier fou]

Si personne n'a d'autre idées, c'est ce que je vais faire.
Merci beaucoup du temps que tu as passé à me répondre, noisette

[noisette]

pas de soucis,

ce qui m'embète, c'est de ne pas voir a priori d'où provenir ce bug, dans la mesure où l'historique est complètement nickel jusqu'à présent.

Ce que je me dis, c'est que si malgré l'installation de la nouvelle version, le bug est persistant, il faudra plutôt se tourner vers une cause "extérieure".

Bon courage pour la réinstall, et tiens au courant.

[le barbier fou]

Ca y est, j'ai installé la nouvelle version. Il ne me reste plus qu'à activer AVS. Je précise aussi qu'une autre personne a le même problème. Je donnerai des nouvelles 

[noisette]

Ca y est, j'ai installé la nouvelle version. Il ne me reste plus qu'à activer AVS. Je précise aussi qu'une autre personne a le même problème. Je donnerai des nouvelles

ça marche, alors ?

merci pour ta proposition de retour, effectivement, si vous avez ce problème sur d'autres PC, il faudrait pour ben faire comprendre ce qu'il se passe .

[le barbier fou]

     
Ca ne marche pas.... snif ! Et j'ai remarqué que l'icone dans la barre des tâches a un look plus "vista", c'est un lot de consolation. Le lien 
était toujours là dans la version anglaise.

[noisette]

ça fait donc trois PC, sous XP ou Win98SE qui présentent quelque soit la version utilisée d'AVS, un même bug,
empéchant une fonctionnalité de s'afficher correctement.

Si les PC sont matériellement identiques, préviens-nous, mais je doute que ce soit un soucis lié à ça, ça aurait d'ailleurs plus géné au moment de l'installation.

Un autre logiciel de sécurité installé conjointement ?
quel antivirus y avait-il avant, sur ces PC ?
le bug est survenu tout de suite aprés l'install ou quelques temsp aprés ?

[maxsims1]

Quelle version d'AVS et quel patch ?

[le barbier fou]

Non, les PC ne sont pas matériellement identiques. Sur mon 98SE, il y a le parefeu Outpost, et sur mon XP, il y a le pa
e-feu Comodo. Et le bug est survenu tout de suite après l'installation du patch français. Avant, sur mon 98SE, il y avait
Norton Internet Security ( voilà pourquoi j'ai voulu changer d'antivirus ) et sur mon XP, il y avait...AVS ! Mais celui-ci n'avait pas de bug, malgré la traduction française. Jusqu'à un plantage fatal de windows et son reformatage.

[le barbier fou]

Quelle version d'AVS et quel patch ?

J'ai celle de nullsoft et ma version du patch est la 2eme.

[noisette]

Il faudra qu'on voit directement sur le site d'ActiveVirusShield, car là je ne vois pas.

Je tiendrai au courant de mes éventuelles pistes
et en attendant, si tu pouvais nous faire une capture d'écran du bug .

P.S: tu fais bien l'échange de dossier en mode sans échec ?

[maxsims1]

Ah normalement ca devrait marcher.

Pourtant la version n'a pas changée sur le site de nullsoft.

C'est que sous 98 le problème ?

Ca vient peut-être de là :s

[le barbier fou]

 tu fais bien l'échange de dossier en mode sans échec ?

Oui.

[le barbier fou]

C'est que sous 98 le problème ?

Sous mes 2 PC : 98SE et XP avec SP2.

[le barbier fou]

Voilà la capture d'écran :

[noisette]

Ce qui est troublant, c'est que ça le fait sur les deux versions.
C'est d'autant plus troublant que ce qui a disparu, les 4 liens, eux, ne font pas partie de ce qui est traduit.
J'ai bien peur que ce bug nécessite un rapport de bug ... c'est un des 4 liens .


Vu ta capture, ça ne peut être du à une interférence avec un thème graphique non plus...
je vois mal par ailleurs izarc décompresser avec des différences sur winrar.


On va devoir se creuser la tête ^^.

[le barbier fou]

Même si cela ne fait pas parti des fonctions indispensables de AVS, il est un pe
 dommage de s'en priver. 
Je répète que sur mon ancienne installation de XP, les liens étaient présents et j'ai gardé la partition ou mon ancienne installation de XP était enregistrée. Je peux éventuellement récupérer les anciens fichiers et les comparer avec les nouveaux, mais vu que je ne sais pas s'il faut regarder dans les fichier du patch
français ou autre part, ce n'est pas gangné. J'ai aussi gardé l'ancien dossier "en" ou était la traduction anglaise. Pensez vous que si je remet l'ancien langage, les liens reviendraient ?
Merci encore pour toutes les réponses que vous m'avez déjà apportées.

[noisette]

J'ai aussi gardé l'ancien dossier "en" ou était la traduction anglaise. Pensez vous que si je remet l'ancien langage, les liens reviendraient ?

je t'ai demandé déja de tester deux fois cette manipe courte et simple, j'ai l'impression qu'on ne s'était pas compris

c'est trés important si on veut comprendre d'où le bug provient

Tiens-nous au courant

[le barbier fou]

Avec la langue anglaise le lien est là ! Ca vient du patch alors ?