Bonsoir,
Sur mon portable Toshiba Satellite P50-A-14P avec une CPU Intel Core i7-4700MQ 2.40 GHz et Windows 8.1 64 bits en OS, acheté le 3 mai 2014 et utilisé depuis environ la 13 mai, j'ai les problèmes suivants :
1. Le curseur se bloque souvent et je dois entrer dans le gestionnaire du touchpad Synaptics pour réactiver celui-ci. Je n'arrive pas à résoudre l'affaire, même en ayant téléchargé la dernière version du pilote ;
2. Le système plante de temps en temps, mais trop à mon goût (ce soir, deux fois en une demi-heure...) : le curseur se balade doucement à droite et à gauche et devient incontrôlable ; impossibilité d'ouvrir le Gestionnaire des tâches et nécessité de forcer l'arrêt de la machine.
J'ai analysé l'ordinateur avec NCDiag, ZHPDiag, nettoyé les choses qui étaient présentes (deux adwares sans incidence pour le type de souci relaté), passé RogueKiller, JRT et AdwCleaner par précaution et, surtout, pour me rassurer : rien de changé...
Ma question : quelqu'un(e) d'entre vous a-t-il(elle) déjà eu affaire à ces cas de figure et comment ont-t-il été résolus ? Merci pour la réponse.
@+
Pierre.