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Kaspersky et System Watcher

Bug

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3 replies to this topic

#1 vigen

vigen

    Hardcore Papa

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Posté 10 avril 2014 - 08:37

Bonjour,

 

Depuis la mise a jour de la .dll du System Watcher de Kaspersky (sont touchés aussi bien les versions grand public qu'entreprise), apparu, pour la majorité hier soir, un bug assez important a lieu, pouvant planter des parcs de 400 machines :transpi:

 

Cela concerne les fichiers a extensions .mdb.

 

Word, excel, etc etc plantent...

 

L'éditeur ne communique pas sur le sujet, un Bypass provisoire a était mis en place:

 

:it's necessary to:
- disable self-defence (see instructions for KIS 2014: http://support.kaspersky.com/10239)
- unload product
- replace file "%allusersprofile%\Kaspersky Lab\%your-product-name%\Data\sw2.xms" with file from attachment (unpack it first)
%your-product-name% depends on the installed Kaspersky product. In my case: AVP14.0.0
- start product
- enable self-defence
- check if problem reproduces

 

 

Un correctif va etre distribué via la mise a jour des base de données:

 

Regular solution will be distributed with automatic databases updates and it will not require manual installation. Described solution is, as it was mentioned, a quick fix only. It was important to make sure this fix helps prior distributing the final one.

 

Notons tout de meme, que l'année dernière, déjà, un bug avais toucher les logiciels grand public de l'éditeur, empéchant de navigué sur le web:

http://www.pcinpact....-windows-xp.htm

 

Espérons que l'éditeur revois un peu plus en profondeur son process de validation des mises a jour.

 

Vigen.



#2 noisette

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Posté 10 avril 2014 - 12:54

On passe du concept de béta-testeurs au concept de bétas-testeurs. :transpi:



#3 vigen

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Posté 10 avril 2014 - 13:08

On passe du concept de béta-testeurs au concept de bétas-testeurs. :transpi:

Dans l'esprit....C'est un peu cela :D

 

Depuis quelques temps, c'est un reproche de plus en plus fréquent envers K, de sortir une version ou une mise a jour, sans une période de tests un peu plus " poussé".

 

Du moins, depuis l'introduction dans le capital de K d'un fond d'investissement Général Atlantic (http://www.generalatlantic.com/).

http://www.zdnet.fr/....htm#xtor=RSS-1

 

Les deux choses n'ont peut-être rien a voir, mais les périodes de "soucis" coïncide.



#4 vigen

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Posté 10 avril 2014 - 13:33

Un "Fix" est mis en place :

 

http://forum.kaspers...8

 

Une mise a jour a était déployée aujourd'hui, résolvant le problème.

 

Si le problème persiste, n'hésitez pas a contacter le support.





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