523 replies to this topic

[noisette]

Sans doute, mais ce qui est bizarre, c'est que le bug survient quelque soit la version d'avs installée, avec le patch correspondant bien à la version installée : ce n'est donc pas un patch corrompu (par exemple en le téléchargeant, une erreur peut parfois survenir) ou alors ce sont les 2 patchs qui sont corrompus, ce qui est trés peu probable.

Ce n'est pas un bug du fichier d'install d'avs, ou d'avs non plus, car là encore, les deux posant problème, c'est plus que peu probable.

Les liens ne sont pas "non visibles", ils sont bien absents, à voir le cadre de la fenètre qui les contient.

Les configs matérielles, logicielles sont également différentes suivant les configs concernées, je vois mal la cause de ce côté là.


Je ne vois pas pour l'instant.
(mais j'y pense)

[le barbier fou]

Merci, c'est sympa !
Aussi, demain, je pars en vacances chez des proches à qui j'ai donné mon 98SE à l'achat du XP ( car je n'avais pas assez de place pour le garder chez moi ). Demain, je pourrais donc te décrire mieux la situation sur mon 98.

[le barbier fou]

Et aussi, est-ce normal qu'il n'y ait qu'un seul lien ? J'ai le souvenir qu'à l'installation de la version officielle d'AVS ( sans la traduction ), il y avait 4 liens...

[noisette]

Il y a bien 4 liens :

[le barbier fou]

Moi, je n'ai que "Active Virus Shield Support Center" !!!! Ca se complique !

[Txon]

Moi, je n'ai que "Active Virus Shield Support Center" !!!! Ca se complique !

Salut !!!

Une désinstallation complète suivie d'une réinstallation résoudrait peut-être ce genre de problème.

@+

[noisette]

c'est quand tu as remis le fichier original que tu te retrouves avec 1 seul lien, c'est à dire plus que 0 mais moins de 4 ?

[le barbier fou]

Oui...

Txon : j'ai déjà essayé cette procédure...sans résultat ! Merci quand même !

[noisette]

Bon, pour moi, le truc à faire (j'espère que ce n'est pas déja fait)
c'est de retélécharger les fichiers, faire comme si ceux utilisés étaient corrompus et voir ce que cela donne.
Bien entendu, une désinstallation de la version précédente, un nettoyage au moins avec Ccleaner et on voit.

Bon courage.

[le barbier fou]

Ok, je fais la même chose sur le 98 ?

[noisette]

Fait-le sur un, déja, qu'on voit.

Surtout que tu dois commencer à en avoir un peu ras la casquette de rebooter en mode sans échec etc

[le barbier fou]

Ca marche ! Je donne des nouvelles quand c'est terminé !

[le barbier fou]

AVS est TOTALEMENT désinstallé. J'ai fait un scan du registre, des applications et du système avec nCleaner ( je n'avais pas CCleaner, mais je trouve nCleaner meilleur de toutes façons ). Plus de traces d'AVS ! Je télécharge la version de nullsoft ou la version officielle ? Enfin, je pose la question au cas ou, je ne crois pas que cela change quelque chose.

[le barbier fou]

J'ai installé la version de nullsoft, mais pas le patch. Malgrès tout, il n'y a qu'un lien

[noisette]

Mine de rien, on a quand même avancé parce qu'on sait à présent que le patch n'est pas en cause, ou pas seul en cause (puisque tu sembles ne plus avoir de lien du tout aprés le patch).

Je serais tenté de conclure que c'est la version de nullsoft, non encore officiellement distribuée sur le site d'avs, qui bug un peu et que c'est sans doute pour régler ce type de peitts bugs qu'ils attendent pour le faire.

Mais il faudrait dans ce cas qu'avec la première version les 4 liens soient là, ce qui n'était pas le cas.

Je suis toujours dans un épais brouillart

[maxsims1]

Avec la version de nullsoft je n'ai qu'un seul lien aussi.

Et je me souvient qu'il y avait moins de lien à changer dans le patch fr v2.

Quand tu as testé la version du site officiel, tu as mis quel patch ?

[le barbier fou]

Salut !
Je suis sur mon 98 ou il y a la version officielle de AVS avec la version 1 du patch...
noisette : je te rassures, tu n'es pas le seul qui soit dans le brouillard ici !

[maxsims1]

Quel est le numéro de version dans "service" ?

[le barbier fou]

Là, je suis sur mon 98 et c'est laversion officielle.
C'est la version 6.0.0.308.

[le barbier fou]

J'ai essayé de trouver les points communs entre mon 98 et mon XP ( à part que c'est un Windows ) : Il y a les logiciels Copernic Agent Basic et nero ( version 5 pour le 98 et 6 pour le XP ). Même la marque du processeur et le FAI sont différents des 2 PC ! Ca ne m'avance pas à grand chose tout ça... Personne n'a d'autres suggestions ?

[noisette]

oui, je vois mal tout ça provenir de Nero ou Copernic Agent Basic ...

c'est pas exclus totalement, mais à part une désinstallation et un grand nettoyage de ces logiciels semble être la seule solution à tester, alors bon
si j'ai bien compris, ça n'en vaut sans doute pas la peine ...

[le barbier fou]

Pourtant si j'ai la même errreur sur les 2 PC, c'est qu'il y a une procédure que j'ai du reproduire sur les 2 PC. Comme logiciel communs, j'ai aussi trouvé IZarc, VLC et Spybot. Enfin, je ne pense pas que l'erreur provienne d'un lecteur vidéo ou d'un antispyware. Et ce n'est pas non plus la faute de IZarc puisque même sans la traduction, certains liens sont absents.
Alors peut-être que cela vient de Windows lui-même... Même si je ne vois pas quel paramétrage aurait pu être néfaste. Je vais poster mon problème sur un autre forum. Sans grand espoir puisque je sais que les pros d'AVS, c'est vous ! Merci encore noisette et maxsims1, je donne des nouvelles ( des bonnes j'espère ! ).

[noisette]

you're welcome

[le barbier fou]

Aucune réponses à mes posts sur d'autres forums, même si une trentaine de personnes les ont vus... Je commence à desesperer.

[le barbier fou]

Je me rappelle que dans mon ancienne installation de XP ( dont j'ai gardé la partition ), il y avait 2 liens. Pas 0, pas 1, pas 4. 2. C'est à n'y rien comprendre...

[noisette]

est-ce que parmi ces deux liens, il y a celui du rapport de bug ?

[le barbier fou]

Eh, non, je ne me rappelle pas de l'avoir vu.. Grrrrr

[noisette]

Je te passe ça :

avs_bugs_report listserv.aol.com

[le barbier fou]

Je leur explique mon bug à cette adresse, donc ? En anglais ou en Français ?

[noisette]

bah le mieux is in english

m'enfin c'est juste une suggestion, ce rapport
il n'est pas sûr du tout qu'ils donnent suite.