8 replies to this topic

[Esprit]

Bonjour tout le monde,

Depuis quelques semaines, je suis incapable d'imprimer avec mon ordi de bureau (Vista). On dirait que mon ordi ne trouve pas le routeur ou l'imprimante. J'ai un réseau de 3 ordi dont 2 portables (Vista et XP) et l'imprimante est connectée sur le routeur (dir-628). Que je sois en connection filaire ou en WiFi, ça ne fonctionne pas. Pourtant ça allait très bien avant que...je ne sais pas trop ce que j'ai pu faire.

Par contre, pour les 2 portables, aucun problème. Ce n'est pas le routeur car je viens de le changer et ça n'a pas régler le problème. Il y a une petite cochonnerie quelque part mais je ne parviens pas à la trouver.

Si vous avez une p'tite idée, ne vous gênez surtout pas.

Merci d'avance à ceux qui voudront bien m'aider.

Esprit

[noisette]

Bonjour,

et bienvenue sur infomars.

Votre Vista est-il vu dans le réseau ? (sur les portables par exemple)

Que donne un ping de Vista vers l'adresse réseau de l'imprimante ?

[Esprit]

Bonjour,

et bienvenue sur infomars. MERCI

Votre Vista est-il vu dans le réseau ? (sur les portables par exemple)

Que donne un ping de Vista vers l'adresse réseau de l'imprimante ?

Bonsoir,

Tout le monde voit tout le monde et on peut échanger des fichiers de l'un à l'autre.

Voici le ping vers mon imprimante réseau. Je pense que tout est OK.
C:\Users\Esprit>ping 192.168.0.132

Envoi d'une requête 'Ping' 192.168.0.132 avec 32 octets de données :
Réponse de 192.168.0.132 : octets=32 temps<1ms TTL=255
Réponse de 192.168.0.132 : octets=32 temps<1ms TTL=255
Réponse de 192.168.0.132 : octets=32 temps<1ms TTL=255
Réponse de 192.168.0.132 : octets=32 temps<1ms TTL=255

Statistiques Ping pour 192.168.0.132:
Paquets : envoyés = 4, reçus = 4, perdus = 0 (perte 0%),
Durée approximative des boucles en millisecondes :
Minimum = 0ms, Maximum = 0ms, Moyenne = 0ms

Je comprend de moins en moins.

Esprit

[noisette]

Bonjour, continuons avec des hypothèses de blocages simples:

Y a-t-il un pare-feu qui pourrait bloquer sur le Vista ?
Le lien suivant est-il utile pour votre soucis ? http://www.astucesin...mp-non-detectee

[Esprit]

Bonjour, continuons avec des hypothèses de blocages simples:

Y a-t-il un pare-feu qui pourrait bloquer sur le Vista ?
Le lien suivant est-il utile pour votre soucis ? http://www.astucesin...mp-non-detectee

Bonsoir,

J'ai en effet Kaspersky Internet Security mais ça ne m'a jamais empêché d'imprimer jusqu'à tout récemment.
J'ai seulement le message suivant dans les propriétés de l'imprimante : ÉTAT = ERREUR - IMPRESSION EN COURS. Mais j'avoue que c'est assez vague.

Quand au lien d'Astuces Internet, désolé mais je n'y ai rien lu qui pouvait m'aider. Toutefois, je garde ce lien dans mes favoris.

Par contre, j'ai fait un RESET sur le routeur mais ça n'a rien réglé. L'imprimante est en partage évidemment.

Merci pour ton aide,

Esprit

[noisette]

Salut,

désolé, je croyais que Vista ne voyait pas l'imprimante via la fenêtre réseau.

Mais le lien suggère également de vérifier que le pilote est bien installé; si sous Vista le pilote a sauté, cela peut expliquer votre message d'erreur. De même, vérifier que le spouleur est bien démarré dans les services.

bon courage

[Esprit]

De même, vérifier que le spouleur est bien démarré dans les services. "Il était bien démarré".

Bonsoir,

Je viens de régler le problème. Tout est OK maintenant. J'ai procédé en 2 étapes mais je ne sais pas laquelle a réglé le prob. Mais je penche pour la deuxième mais ne me demande pas pourquoi...

1- J'ai vérifier sur l'imprimante réseau si la configuration était correcte. L'adresse IP et la passerelle par défaut, etc... Tout était OK.
2-Dans le gestionnaire d'impression > imprimante, j'ai coché "imprimante hors connexion". Évidemment, ça n'a rien donné. J'ai coché de nouveau pour "imprimante en ligne". Et voilà t'y pas que l'imprimante imprime le document du spouleur.

Problème quand même bizarre, non ??

Merci,

Esprit

N.B.: Comment fait-on pour marquer le sujet comme [Résolu]

Ce message a été modifié par Esprit - 22 novembre 2010 - 23:39 .

[noisette]

Bonsoir,

un bug ?

Bravo au final, et merci pour le retour.

[Fred]

...
N.B.: Comment fait-on pour marquer le sujet comme [Résolu]

Il suffit d'éditer ton 1er post et modifier le titre en ajoutant [Résolu] devant.
Mais sinon, suffit de demander