Aller au contenu


services minitel


  • Vous ne pouvez pas répondre à ce sujet
10 replies to this topic

#1 piepiedu71

piepiedu71

    Touriste Martien

  • Zimien
  • PipPipPipPipPip
  • 171 Messages :
  • Gender:Male

Posté 29 novembre 2012 - 07:00

Bonjour, sur ma facture internet (opérateur orange) j'ai découvert une ligne s'intitulant "services minitel" d'une somme de 53€ je voudrait savoir qu'est ce que le service minitel et comment le désactiver/supprimmer

#2 noisette

noisette

    Webmarster

  • Admin
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • 21 797 Messages :
  • Gender:Male

Posté 29 novembre 2012 - 07:35

Salut,


c'est auprès d'Orange que tu auras les explications que tu cherches,

méfie-toi en attendant des jeux en ligne ...

#3 Txon

Txon

    AïoligaToR

  • Administrateur
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • 10 854 Messages :
  • Gender:Male

Posté 29 novembre 2012 - 07:56

Salut !

De quand date cette facture ? As-tu un minitel ?
Image IPB

Tu devrais publier cette facture. Fais-le ici, sur Infomars.
Il se pourrait que rigolions quelque peu aux dépens d'Orange.

Attention ! N'est-ce pas du "phishing (hameçonnage - filoutage) ?

A lire ...
Vos questions sur la fin du Minitel.
Fin du Minitel : retour sur 30 ans d’Internet à la française (ZDNet)
Image IPB

@+

"They who can give up essential liberty to obtain a little temporary safety, deserve neither liberty nor safety."(Benjamin Franklin)


#4 Tchim

Tchim

    A vos souhaits !

  • Administrateur
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • 4 279 Messages :
  • Gender:Male
  • Location:Valles Marineris.

Posté 29 novembre 2012 - 08:49

Oui, je suis encore chez-eux et le minitel c'est fini il me semble.
53€ c'est une somme, tu devrai en effet te renseigner là-bas et faire un retour ici ;)

Que la paix vous accompagne !


#5 piepiedu71

piepiedu71

    Touriste Martien

  • Zimien
  • PipPipPipPipPip
  • 171 Messages :
  • Gender:Male

Posté 29 novembre 2012 - 15:34

non je n'ai pas de minitel mais en fait c'est certain sites qui sont payant mais je ne sait pas quels son c sites
autrement voila sur quels sites je vais pour vous aidez:
google
google image
desert opération
prizee
youtube
youtube (mais pas pareil à la fin)
infomars
facebook
amazon
google site
le bon coin
wikipédia
google analitics
microsoft
windows
et comment ça marche

je les ait appelé mais iol mon dit qu'ils ne pouvaient pas me renseigner

#6 noisette

noisette

    Webmarster

  • Admin
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • 21 797 Messages :
  • Gender:Male

Posté 29 novembre 2012 - 15:37

Attention:

si Orange te fait parvenir une facture, Orange doit pouvoir te fournir le détail des consommations qui justifient cette facture.

ne te fait pas enfariner.

Appelle-les,
demande-leur quels consommations exactement occasionnent cette facturation, point.

Bon courage. ;)

#7 piepiedu71

piepiedu71

    Touriste Martien

  • Zimien
  • PipPipPipPipPip
  • 171 Messages :
  • Gender:Male

Posté 29 novembre 2012 - 16:21

cette facture date du mois d'octobre et je les ait rapeller ils disent qu'ils vont se renseigner mais si sa continue je porte plainte!

#8 shone

shone

    Marsonaute

  • Zimien
  • PipPip
  • 14 Messages :
  • Gender:Male

Posté 29 novembre 2012 - 16:31

Va sur ton compte Orange pour le désactivé le service.
Je les fait a un client qui étais mécontent de ça facturation Orange qui elle étais plutôt louche et mal expliquer.

« Moins le Hacker a fait d’étude, plus il est doué pour faire des dégâts. »

 

 

Asus ROG G73
Intel® Core™ i7 740QM 1.73 GHz ~ 2.93 GHz Processor
Mémoire système 8116 Mo  (DDR3 SDRAM)
Carte vidéo NVIDIA GeForce GTX 460M  (1536 Mo)
 

#9 piepiedu71

piepiedu71

    Touriste Martien

  • Zimien
  • PipPipPipPipPip
  • 171 Messages :
  • Gender:Male

Posté 29 novembre 2012 - 16:36

pour être louche elle est louche!
Je suis aller sur d'autre site pour savoir comment la désactiver j'ai suivi les instruction mais la case service minitel n'est pas

#10 Tchim

Tchim

    A vos souhaits !

  • Administrateur
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • 4 279 Messages :
  • Gender:Male
  • Location:Valles Marineris.

Posté 30 novembre 2012 - 08:34

Tu devrai les appeler au 3900 et leur demander de désactiver le minitel et demander le remboursement si tu as été débité sur ton compte. Il faut absolument désactiver cette option minitel, qui n'est plus qu'un piège pour les clients d'Orange.
Cette arnaque est courante chez Orange, mais je pensais qu'elle n'était plus d'actualité, en cherchant sur le Net on voit pleins de posts sur cette arnaque qui consiste à surtaxer des appels sur certains sites. Elle est hélas encore d'actualité...
Aurais-tu été sur le site des impôts (pour une simulation) parce que justement, eux ils se servent comme ça !

Normalement il-y-a un plafond qui se situe à 20€...


Sinon je ne vois que l'envoi d'une lettre RAR (environ 5€) pour contester cette facture et le signalement à la DGCCRF, ensuite je résilierai mon contrat chez-eux.

Quelques liens qui te seront peut-être utile :
http://www.economie.gouv.fr/dgccrf
http://www.quechoisi....x=0&search.y=0
http://www.web-arnaq...minitel-orange/

L'adresse de réclamation :
Service National Consommateurs
Internet Orange
33734 Bordeaux Cedex 9

Infos supplémentaires :
http://livebox-news....el-par-contact/


Que la paix vous accompagne !


#11 piepiedu71

piepiedu71

    Touriste Martien

  • Zimien
  • PipPipPipPipPip
  • 171 Messages :
  • Gender:Male

Posté 30 novembre 2012 - 19:08

Merci Tchim j'ai appelé au 3900 et ils ont dit qu'ils allaient voir ce qu'ils pouvaient faire et non je ne suis pas aller sur le site des impots a+



0 utilisateur(s) en train de lire ce sujet

0 membre(s), 0 invité(s), 0 utilisateur(s) anonyme(s)