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Touriste Martien
Posté 01 avril 2013 - 15:13
Bonjour mon frère a un vieil ordinateur qui éxécute Windows XP SP1 mais il a supprimé des DLL appartenant au système; au démarrage du PC il dit :
Windows n'a pas pu démarrer en raison d'une erreur dans le logiciel. Veuillez rendre compte de ce problème comme : Le programme de chargement a eu besoin de DLLs pour le noyau. Veuillez contacter la personne chargée du support pour l'informer de ce problème.
alors je met le CD d'intalation mais le CD ne démarre pas puis il remet le même message.
Marsonaute
Posté 02 avril 2013 - 10:07
Salut,
D'après M$, tu as gagné le droit de réinstaller:
http://support.micro...om/kb/326671/fr
Y avait-il des données importantes sur ce PC ou peux tu réinstaller sans risques de perdre quelque chose?
As-tu paramètré le BIOS pour qu'il démarre sur le CD ?
A+
Touriste Phobosien
Posté 02 avril 2013 - 11:04
Bonjour,
Je me suis apperçu " Après " que Mr >>> :
N'avait,( mais pas Navet..lol) que " 13 ans " : ( *Petit Scarabée*, sur le Forum...hi.),
et de ce fait la " manip ", ( En Matière de Connaissances )...(sans prétentions, " c'est fastidieux " ).
N'est peut etre pas a sa portée, pour la réparation , mais pour la réinstallation+.
C'est plus accessible, mais dans les 2 cas, il faut pouvoir " booter "sur le CD.
( *Ce qui n'as pas l'air d'etre le cas* ).
Comme le dit Mr >>> :
Vous voyez ce que je veut dire...Moi, Oui...Voilà...1000 Respects...Bon courage...a+
Source : http://fr.wikipedia....an-Pierre_Papin
Il m'inspire la " Réflection "...lol
Touriste Martien
Posté 02 avril 2013 - 17:17
Comme le PC est à mon frère je n'est pas toucher le bios
non, il n'y a pas de donnés importantes
et pour répondre à jpp je n'ai pas (encore) fait de manipulation sur cet ordinateur c'est juste mon frère qui m'a dit qui lui manqué de l'espace sur le disque dur alors je lui ai dit tu n'a qu'a supprimé tout les fichiers qui ne te servent plus et lui il a supprimé des DLL du système.
Touriste Phobosien
Posté 02 avril 2013 - 19:43
-Darkgust
Touriste Martien
Posté 03 avril 2013 - 21:00
Je ne peut pas accédé au bios mais je vais réessayé.
Touriste Martien
Posté 04 avril 2013 - 17:26
Non je ne peut pas accéder au bios.
Touriste Phobosien
Posté 04 avril 2013 - 18:09
Non je ne peut pas accéder au bios.
Bonjour,
Pourriez vous être plus précis, sur ; " Comment avez vous procéder,
et de " quels Genres Ordinnateurs " il s'agit ?
Car le fait d'en posséder un second peut s'avèré utile dans votre cas,
en résolvant le problème du premier pour résoudre celui de l'autre...merci.....a+
Touriste Martien
Posté 05 avril 2013 - 12:33
J'ai appuyer sur les F1 F2 ... et suppr
l'ordinateur est un ancien Windows millenium mise a jour en Windows XP SP1.
Touriste Martien
Posté 05 avril 2013 - 12:39
quand le PC démaré correctement j'appuyer sur Suppr.
AïoligaToR
Posté 05 avril 2013 - 15:31
Salut !
Windows n'a pas pu démarrer en raison d'une erreur dans le logiciel. Veuillez rendre compte de ce problème comme : Le programme de chargement a eu besoin de DLLs pour le noyau. Veuillez contacter la personne chargée du support pour l'informer de ce problème.
alors je met le CD d'intalation mais le CD ne démarre pas puis il remet le même message.
Quand de tels messages sont envoyés il se pourrait qu'ils soient suivis du nom du (des) fichiers (DLL ou autres) manquants ou corrompus. Est-ce le cas ?
Pour tenter de réparer, il est en effet possible d'utiliser le CD d'installation. Si le BIOS n'est pas configuré pour une démarrage depuis ce CD ...
Certains ordinateurs possèdent une fonction qui permet de booter directement sur un périphérique sans avoir à modifier le bios. Tout comme pour accéder au bios, il faut tapoter sur une touche du clavier dès qu'on allume le PC. Il s'agit généralement des touche SUPPR ou DEL ou F2 pour accéder au bios ou de la touche F12 pour accéder seulement aux options de boot.
Il y a aussi mais plus rarement les touches [F1], [F10] et même, encore plus rarement, les combinaisons [Ctrl+Alt+Suppr] ou [Ctrl+Alt+S].
Pour des informations concernant la modification du BIOS, voir -> Modifier l'ordre de boot du bios pour booter sur un cd/dvd ou un périphérique (C/Net)
A partir de là, tu pourras lancer le CD si toutefois le lecteur fonctionne encore. Cet ordinateur dispose-t-il de connecteurs USB ?
Même si tu peux lancer un installateur de Windows, rien ne dit qu'il sera en mesure de réparer quoi que ce soit et ça ne résoudra pas le problème de manque d'espace. Je te conseille donc de réinstaller Windows XP après avoir ...
... sauvegardé les données qui doivent l'être,
... relevé la clé d'installation de Windows XP (Windows key) et d'autres logiciels microsofteux grâce à un outil comme SIW.
@+
"They who can give up essential liberty to obtain a little temporary safety, deserve neither liberty nor safety."(Benjamin Franklin)
Touriste Martien
Posté 05 avril 2013 - 18:52
Non il n'affiche pas le DLL manquant ; oui il à deux ports USB et je vais essayer les combinaisons.
Webmarster
Posté 07 avril 2013 - 08:32
Il vaudrait mieux que tu trouves, sinon, on ne peut rien pour toi.
Ce serait ballot, d'autant que je ne vois pas ce qui pourrait t'empêcher d'aller sur le bios, si ce n'est de n'avoir pas tout tenté, voire même de n'avoir pas lu l'écran de démarrage de ce pc, qui indique sans doute la bonne touche ou combinaison de touche pour accéder au bios (appelé aussi "setup").
Touriste Martien
Posté 08 avril 2013 - 05:26
Non je ne peut toujours pas accédé au bios.
Webmarster
Posté 08 avril 2013 - 06:28
Deux possibilités:
Vu qu'il n'est pas question de mot de passe dans ta description, je ne cache pas que je penche légèrement pour la seconde. 
Alors on va faire autrement: donne-nous les références exactes de ton pc: marque, modèle etc. N'hésites pas à regarder derrière si il n'y a rien sur le boîtier devant.
Touriste Martien
Posté 08 avril 2013 - 17:54
Troisième possibilité le clavier n'était pas branché, je recommence et je vous tient au courant.
Touriste Martien
Posté 11 avril 2013 - 14:03
J'ai rebranché le clavier et j'ai pu accédé au bios et réinstallé Windows XP merci.
AïoligaToR
Posté 11 avril 2013 - 16:08
Il m'est arrivé de déclencher une intervention technique dans une île lointaine, à la demande expresse du client certain que son gros ordinateur était en panne ("plus rien ne marche") alors qu'une femme de ménage avait simplement débranché l'alimentation électrique principale pour connecter son aspirateur.
Devinez la tête du client à la vue de la facture (billet d'avion, location de bagnole pour transporter tout l'équipement de dépannage, deux jours de technicien, hôtel, restaurant ...). 
@+
"They who can give up essential liberty to obtain a little temporary safety, deserve neither liberty nor safety."(Benjamin Franklin)
Touriste Martien
Posté 11 avril 2013 - 16:30
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