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[kool56]

Bonjour tout le monde,

Après avoir désinstallé Bullguard (version période d'essai 60 jours), nettoyé le PC (nCleaner) +BR,
l'installation de Kaspersky 7 s'arrête toujours avec le message suivant :" Vous devez redémarrer l'ordinateur
pour poursuivre l'installtion", chose effectuée au moins 5 fois déjà...

A la fermeture du programme d'installation il est écrit: " L'installation du programme a été interrompue suite à une erreur fatale"...

Qui aurait une petite idée à ce propos?

RESOLUTION

Cette solution-ci ( http://kb.kaspersky....liers/1558.html ) n'ayant pas donné satisfaction,
une restauration système à une date antérieure a été appliquée.
En plus:
1) désactivation du pare-feu (Comodo Personal Firewall)
2) nettoyage complet (nCleaner) + éliminer toutes les traces de Bullguard dans la BR (manuellement)
3) installation de Kaspersky 7 après avoir redémarré.

Voilà, c'est fait! Merci à noisette pour sa suggestion qui servira très certainement à une autre personne
rencontrant le même problème...

[kool56]

Je pense avoir trouvé:

==> http://kb.kaspersky....liers/1558.html

Je vais appliquer et tenir informer...

[kool56]

Négatif! Cela ne fonctionne pas...

[noisette]

Salut kool,

ce que tu peux faire, c'est poster un rapport Hijackthis, qu'on voit ce qui se lance
et puis éventuellement, faire ce test: http://www.pcinpact....p;#entry1806901

Tiens au courant

[kool56]

Bah! Je fais une restauration système à un point antérieur... HiJackThis ne donnant rien...