Besoin de vos conseil..
#1
Posté 05 janvier 2008 - 21:46
Voici l'histoire :
Voila j'ai un ptit soucis avec renault et j'aimerais connaître votre avis.
Voila la semaine dernière (vendredi) j'ai acheter une voiture neuve chez eux qu'il avait en stock , la aucun soucis tout va bien.
seulement voila le vendeur m'a dit que j'aurais la voiture seulement lorsqu'un décret au journal officiel sera passé.
Et pour toute les voitures c'est pareil de nos jours il m'a assuré.
Cela a rapport avec la nouvelle eco taxe ou dans mon cas comme la voiture ne polue pas j'ai le droit a une remise de 700 euros.
Donc il m'ont deduit les 700 sur le prix total et m'ont dit que c'est l'état qu'il leur reverserais les 700 euros.
Seulement voila a ce quil parait il ne peuve pas donner la voiture même si elle est prete car le decret qui décide que l'état doit payé les 700 euros soit a la concession, soit a la maison mere renault n'ai pas passé au journal officiel.
Il m'a dit que le décret allais passez dans quelque jours mais je n'ai trouver aucune info sur ce décret en question.
Donc je voulais savoir si certain d'entre vous ont eu ce probleme.
Parceque en attendant ma voiture est prete mais il refuse de me la donner !
#2
Posté 05 janvier 2008 - 22:29
j'peux juste te dire que moi en juin 2007, aussitôt arrivé en concession (3,5 semaines) aussitôt j'étais au volant
#4
Posté 05 janvier 2008 - 22:59
Le pire cest qu'il lont quoi elle est prete et tout suis deg ... :(
#6
Posté 05 janvier 2008 - 23:02
#7
Posté 05 janvier 2008 - 23:13
Ont m'a dit que le décret a été publié au journal officielle le 30 décembre dernier !!! Renault ne le sais même pas !!!
Autant vous dire que lundi j'appelle Renault ça va gueuler !
#8
Posté 06 janvier 2008 - 08:38
tiens nous au courant .
#9
Posté 06 janvier 2008 - 17:02
Des demain j'attaque, ils vont pas me séquestré ma Titine comme ça
#11
Posté 06 janvier 2008 - 17:04
#12
Posté 06 janvier 2008 - 17:13
(avec du c4)
#13
Posté 06 janvier 2008 - 20:23
#14
Posté 06 janvier 2008 - 20:30
J'y avais pas pensez à celle-là
#16
Posté 06 janvier 2008 - 20:47
#17
Posté 06 janvier 2008 - 20:52
#18
Posté 07 janvier 2008 - 14:43
De plus, selon mon expérience juridique, cela me semble à la limite de l'illégal.
Tu as signé un bon de commmande. Oui ou Non? Oui = tu es dans ton droit et le vendeur doit s'exécuter
décret ou pas, loi ou pas concernant les 700 Euros. Si le vendeur a précisé cette remise et qu'il s'est trompé, c'est en sa défaveur.
En tout cas, il me semble qu'il n' ait pas le droit de conserver la chose vendue surtout si celle-ci a été payée...
S'il persiste , n'hésite pas à introduire une requête en Justice . En Belgique, nous pouvons invoquer l'action en référé pour des affaires urgentes . L'équivalent doit exister en France. Non?
Autre méthode:
1° en possession du texte de loi stipulant les nature, genre et conditions d'octroi de cette remise "éco", tu compares le texte avec les conditions générales et particulières de ton bon de commande et/ou de ta facture,
2° si tu lis bien que tu es dans ton bon droit, alors n'hésite pas:
3° contacte un journaliste et mets-le au parfum,
4° contacte le constructeur ( maison "mère") lui signalant ta démarche dénuée de toute volonté de nuire à son image de "marque" ( très important pour éviter un retour de flamme...)
5° bref faire du bruit pour éviter de se faire pigeonner...
Enfin, Bounty, tu es bien un révolté et tu sortiras de cette galère. Non????
#20
Posté 07 janvier 2008 - 14:58
Et j'ai envoyé un mail a la maison mère renault également.
UP: j'ai eu le vendeur et persiste dans ces propos !!!!!
J'imprime le décret et lui apport sur place !
Ce message a été modifié par Bounty - 07 janvier 2008 - 16:45 .
#21
Posté 07 janvier 2008 - 16:51
ils font tous ça (je dis bien conseil, pas assistance, qui est en général un service payant).
Tu peux aussi prendre contact avec une association de consommateur, comme Que choisir ou 60 millions, qui se feront un plaisir de voir avec toi les possibilités. En cas de persistance du conflit, dans une semaine par exemple.
#22
Posté 08 janvier 2008 - 12:07
A partir du moment où tu pourras leur fournir une source "officielle" indiquant que ce décret est passé, s'ils refusent toujours de te livrer, tu as sans doute la possibilité de faire un simple dépôt de plainte au Tribunal d'Instance, non ?
Personnellement, je ne crois pas trop dans le recours à la presse : ils ont tendance à se moquer éperdument de tout ce qui ne ressemble pas à une "grosse affaire"...
La voie juridique est toujours compliquée. Et superflue lorsqu'on commence à comparer le coût immédiat de son utilisation avec l'éventuel bénéfice que l'on peut en tirer (surtout compte tenu des délais inévitables et du haut degré d'incertitude dans le résultat final).
Il sera sans doute plus efficace d'essayer de saisir directement la direction commerciale de la société...
Bon courage, en tout cas !
#23
Posté 08 janvier 2008 - 13:48
Tout façon la voiture est sur place donc tout est ok m'a dit le vendeur.
Enfin bref ce n'ai plus qu'une question de jours, j'espere en fin de semaine ou avant
#24
Posté 08 janvier 2008 - 17:42
#26
Posté 08 janvier 2008 - 18:29
Pas bête du tout ça ! Ont voie les habitués à gratter le moindre sousous
#27
Posté 08 janvier 2008 - 18:34
Pas bête du tout ça ! Ont voie les habitués à gratter le moindre sousous
un peu de respect pour les webmasters !
1 clic, c'est 1 clic (proverbe auvergnat)
#29
Posté 08 janvier 2008 - 20:29
sinon, simple curiosité, et si tu veux le dire... T'as réussi à négocié combien de remise (ou le % de remise ) pour l'achat de ta voiture ?
#30
Posté 08 janvier 2008 - 21:43
Pardon noisette, pas de punition par pitié
Ce message a été modifié par Bounty - 08 janvier 2008 - 21:47 .
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