23 replies to this topic

[solène]

Salut,


J'ai un ordi portable Acer Aspire 5051, que j'ai achete il y a 2,3 mois, j'ai du le formater mais maintenant j'ai un problème avec le lecteur de cd rom.

En fait il me lit très bien les DVD mais pas les CD (il marchait très bien avant). Quand je mets un cd ( que se soit un original ou un gravé, c pareil) j'entend le bruit du chargement mais il ne se passe rien, le lecteur ne reconnait pas le cd, et si je clique sur l'icone, y'a rien qui apparaît comme si il n'y avait pas de cd ds le lecteur.

Quelqu'un a une solution pour ce problème? Merci d'avance.

Solène

[noisette]

Bonjour

première chose à faire : les pilotes de la CM ont-ils été installés ?

• Touches Windows+Pause
  Onglet matériel
  Gestionnaire de périphériques
• y a-t-il des lignes contenant un point d'interrogation jaune ?

Tiens au courant.

[solène]

Bonjour

première chose à faire : les pilotes de la CM ont-ils été installés ?

• Touches Windows+Pause
  Onglet matériel
  Gestionnaire de périphériques
• y a-t-il des lignes contenant un point d'interrogation jaune ?

Tiens au courant.

Merci de ton aide.

J'y conais par grand chose à l'informatique mais je suis casi sure que les pilotes sont bien installes...
Sinon, je suis entré dans le gestionnaire de periferique, tout semble normal (pas de points d'interrogation jaune) et j'ai cliquer droit sur le lecteur de cd, et c ecrit qu il fonctionne correctement.

[noisette]

Trouve la ligne correspondant au lecteur qui te pose problème
clic droit
désinstaller

puis reboote.

Tiens au courant.

Si cela ne fonctionne pas, on regardera la solution apportée à kool dernièrement.

[solène]

Trouve la ligne correspondant au lecteur qui te pose problème
clic droit
désinstaller

puis reboote.

Tiens au courant.

Si cela ne fonctionne pas, on regardera la solution apportée à kool dernièrement.

Ok, juste une ptite question, rebooter c quoi?

Merci

[Gougou]

Ok, juste une ptite question, rebooter c quoi?

Merci

Salut!

rebooter = redémarrer

[solène]

Ok, juste une ptite question, rebooter c quoi?

Merci

Salut!

rebooter = redémarrer

je mentais pas qd je disais que jy connaissais rien!
Et comment je fais apres pr le reinstaller?

[noisette]

ça devrait se faire tout seul

[solène]

ça devrait se faire tout seul

OK, j'espere.....

Je te tiendrais au courant, merci.

[solène]

J'ai bien desinstaller et reinstaller le lecteur, mais sa n'a rien changé, il ne reconnait toujours pas les Cd.

Une autre solution???

Merci

[maxsims1]

Essaye un cd de nettoyage.

Je veux pas être pessimiste mais c'est peut-être un problème matériel.

[solène]

Essaye un cd de nettoyage.

Je veux pas être pessimiste mais c'est peut-être un problème matériel.

Ouais j'en ai bien peur...

Je vais essayer le cd de nettoyage, d'autres idees?

[superlapin62]

Hmm peut être que le firmware à pris un coup dans les dents ?


Firmware : le petit bout de programme à l'intérieur du graveur qui lui dit comment fonctionner

[Kyro]

dans ce cas maj du firmware peut peut etre aider

[noisette]

Bonjour

alors une manipe par acquis de conscience :

Bonsoir,

Regedit, ouvre HKEY LOCAL MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Control/Class/{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318

Supprime les valeurs de chaine Upperfilters et lowerfilters (c'est la clé lecteurs de CD-ROMDVD-ROM),ferme le registre, panneau de configuration, propriétés système, gestionnaire de périphériques, désinstalle tous les périphériques listés dans lecteurs de CD ROM, reboote.

Bon courage, et n'hésites pas à demander si un truc te chiffone avant d'agir.
Tiens-nous au courant.

[solène]

Ok, en français stp! j'ai pas tt compris là!!!!!
J'ai pas trouver le fichier pour supprimer les valeurs de chaine, et une fois que c supprime sa se recupere comment?

[noisette]

il s'agit de valeurs à supprimer dans le registre.

Pour y accéder, dans le menu démarrer, tu ouvres la fenètre "Exécuter"
et dedans, tu saisis "regedit", sans les guillemets, ce qui va ouvrir l'éditeur de registre.

Il suffit ensuite de suivre le chemin indiqué sur la branche HKEY LOCAL MACHINE

jusqu'aux valeurs indiquées.


Si elles sont présentes, supprime-les et redémarre.

Elles blmoquent peut-être le lecteur, et seront recrées au reboot.

Tiens au courant et surtout dis si je n'ai pas étét assez clair .

[solène]

Ça y est je suis dans la bonne page, en gros il faut que je supprime les docs Upperfilters et Lowerfilters (les 2 lignes entieres?)

Et apres je redesinstalle le lecteur ou je reinie lordi ss le desinstaller?

[noisette]

tu supprimes ces deux valeurs, puis
tu désinstalles de nouveau ton graveur de CD via le gestionnaire de périphériques, puis
tu rebootes.

tiens au courant.

[solène]

J'ai bien fait ce que tu m'as dit, mais sa marche tjs pas...

[noisette]

as-tu la possibilité de tester ce graveur sur un autre PC ?

parce que là

[solène]

Comment faire? vu que c un ordi portable...

[noisette]

oui, c'est vrai ...

je ne vois pas d'autre solution que de mettre les mains dedans, mais quelqu'un aura peut-être un déclic

[solène]

oui, c'est vrai ...

je ne vois pas d'autre solution que de mettre les mains dedans, mais quelqu'un aura peut-être un déclic

Ok, en tt cas merci pr ton aide.