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Ordinateur qui se fige

 Photo pilou8400 07 juin 2017

Bonjour à tous,

 

Depuis peu je subit un problème récurrent, l'ordinateur se fige et m"oblige à le redémarrer via le bouton d'alimentation.

Au vu de la quantité énorme de causes pouvant entraîner ce problème, je sollicite votre aide, merci d'avance.

 

Configuration:

 

W10 - 64 bit

Intel Core i3-6098P CPU @ 3.60Ghz, 12,0GB RAM, NVIDIA Gforce GTX 1050Ti

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 Photo vigen 07 juin 2017

Salut,

 

Un message d'erreur ou autre à ce mettre sous la dent?

 

Ordinateur récent?

 

Vigen.

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 Photo pilou8400 07 juin 2017

Bonjour, j'ai eu plusieurs fois au démarrage le message "esrv.exe n'a pas pu démarrer" mais ce n'arrive pas systématiquement à chaque démarrage; je ne sait donc pas si c'est lié au problème.

 

Je précise que ce problème survient lors de la réactivation lors de veille, lecture d'une vidéo ou même lors d'une pagination sur le web, mais je ne reçois aucun message d'erreur, juste impossible de faire quoi que ce soit.


Ce message a été modifié par pilou8400 - 07 juin 2017 - 10:02 .
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 Photo vigen 07 juin 2017

Pas de intel driver update utility par hasard?

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 Photo pilou8400 07 juin 2017

L'ordi n'a que 2 mois et les mise à jour ont été faîtes, plus de rappel depuis.

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 Photo vigen 07 juin 2017

Utilises-tu le Intel Driver update utility?

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 Photo Severian 07 juin 2017

avec une recherche rapide
http://forums.cnetfr...rreur-esrv-exe/
http://forums.cnetfr...008f88239135a9d
http://www.commentca...erreur-esrv-exe
http://www.aide-novi...43e8d4bf06af859
 
bref tous donne comme solution de désinstaller Intel® Driver Update Utility

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 Photo pilou8400 07 juin 2017

je ne l'ai utilisé qu'une seule fois, mais je vais le désinstaller, cela provoquerait le blocage de l'ordi?

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 Photo vigen 07 juin 2017

avec une recherche rapide
http://forums.cnetfr...rreur-esrv-exe/
http://forums.cnetfr...008f88239135a9d
http://www.commentca...erreur-esrv-exe
http://www.aide-novi...43e8d4bf06af859
 
bref tous donne comme solution de désinstaller Intel® Driver Update Utility

Ou éventuellement de mettre à jour, si cela résoud le problème..

 

Sinon y'a l'option virer  Windows, comme ça plus besoin de logiciels de mises à jour des pilotes !! :transpi:

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 Photo vigen 11 juin 2017

Le problème est-il résolu?

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