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Problème avec Skype.

Skype Connection web

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7 replies to this topic

#1 PoA61

PoA61

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Posté 02 juin 2016 - 19:36

Bonsoir,

 

Je viens de m'acheter un nouvel ordinateur chez LDLC et tout va bien. Bon, comme je ne suis pas parfait, j'utilise Windows 10 Pro. Et Skype en paramétrant tous les programmes de protection de la vie privée (W10 privacy, Disable windows tracking, Spybot anti-beacon, etc.) Mais Skype ne veut plus se connecter sur cette machine alors qu'il le fait avec mon autre : un message "Nous sommes désolés nous n'avons pas pu établir la connexion. Veuillez vérifier votre connexion et réessayer" ; j'ai beau tout vérifier, connexion, pare-feu et antivirus, au demeurant les mêmes et paramétrés de la même façon que sur l'autre machine, rien n'y fait... De plus, pas possible de se connecter par Firefox ou un autre navigateur au site de téléchargement de Skype ; message pour Firefox : "Firefox ne peut établir la connexion avec le serveur à l'adresse download.skype.com"... Si quelqu'un comprend ce qui se passe, je lui serai reconnaissant de me fournir son aide.

 

@+

 

Pierre.


"[...] il est bien plus beau de savoir quelque chose de tout que de savoir tout d'une chose : cette universalité est la plus belle." Blaise Pascal

#2 noisette

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Posté 02 juin 2016 - 19:40

Quand tu cliques ici, tu n'as rien ?

https://www.skype.co...e-for-computer/

#3 PoA61

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Posté 02 juin 2016 - 20:21

Quand tu cliques ici, tu n'as rien ?

https://www.skype.co...e-for-computer/

 

Là, ça va, mais quand je veux télécharger Skype for web, passe pas... Et de toutes façon, ce qui m'importe, c'est de comprendre pourquoi Skype ne fonctionne pas sur cette machine neuve alors qu'il est au top sur un ordinateur qui a des problèmes...


"[...] il est bien plus beau de savoir quelque chose de tout que de savoir tout d'une chose : cette universalité est la plus belle." Blaise Pascal

#4 Tchim

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    A vos souhaits !

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Posté 07 juin 2016 - 05:36

Je suppose que tu as d'abord essayé ce logiciel sans les programmes de protection de la vie privée...
Peut-être qu'il faudrait que tu essayes avec une ancienne version...
 
La nouvelle version demande à avoir Internet Explorer à jour :
 

 

Si vous utilisez Windows 7 (SP1), procédez à la mise à niveau d’Internet Explorer vers la version 11.

Si vous utilisez Windows XP SP3, vérifiez que vous utilisez Internet Explorer 8 ou supérieur.

https://support.skyp...uise-pour-skype

 

 

 


Que la paix vous accompagne !


#5 PoA61

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Posté 07 juin 2016 - 06:33

Je suppose que tu as d'abord essayé ce logiciel sans les programmes de protection de la vie privée...

Peut-être qu'il faudrait que tu essayes avec une ancienne version...
 
La nouvelle version demande à avoir Internet Explorer à jour :
 

Si vous utilisez Windows 7 (SP1), procédez à la mise à niveau d’Internet Explorer vers la version 11.

Si vous utilisez Windows XP SP3, vérifiez que vous utilisez Internet Explorer 8 ou supérieur.

https://support.skyp...uise-pour-skype

 

Il fonctionne sur mon autre ordinateur avec ces programmes activés, mais je les ai désactivés pour évaluer, et il y a aussi un blocage pour télécharger les replays d'ARTE+7 avec Captvty alors que ça passe pour les autres chaînes et sur l'autre machine. J'ai ramené l'ordinateur chez LDLC où je l'ai acheté pour qu'ils résolvent le problème.


Ce message a été modifié par PoA61 - 07 juin 2016 - 06:38 .

"[...] il est bien plus beau de savoir quelque chose de tout que de savoir tout d'une chose : cette universalité est la plus belle." Blaise Pascal

#6 noisette

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Posté 07 juin 2016 - 06:36

J'ai ramené l'ordinateur chez LDLC où je l'ai acheté pour qu'ils résolvent le problème.



Bonne idée,

On n'a pas toujours la possibilité, le temps ou autre, ça a un gros gros côté chiant, mais c'est la meilleure solution.

#7 Severian

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Posté 07 juin 2016 - 07:55

je ne connais pas win 10 mais si c'est comme le 8, il y a deux possibilité de faire fonctionner skype

par l'application du windows store ou en téléchargeant le programme skype

 

est-ce que le fait de paramétrer la protection de la vie privé ne bloquerait pas en même temps les applications (et donc skype) ?

 

question subsidiaire, quand est-ce que tu passe à linux ?

:dejadehors:


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#8 PoA61

PoA61

    Phobosien

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Posté 07 juin 2016 - 08:24

je ne connais pas win 10 mais si c'est comme le 8, il y a deux possibilité de faire fonctionner skype

par l'application du windows store ou en téléchargeant le programme skype

 

est-ce que le fait de paramétrer la protection de la vie privé ne bloquerait pas en même temps les applications (et donc skype) ?

 

question subsidiaire, quand est-ce que tu passe à linux ?

:dejadehors:

 

Les applications actives sur l'autre machine ne posent pas de problème... Pour Linux, le souci est que j'ai plein de logiciels qui n'ont pas leur équivalent sous ce système qui ne fonctionneraient pas.


"[...] il est bien plus beau de savoir quelque chose de tout que de savoir tout d'une chose : cette universalité est la plus belle." Blaise Pascal



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