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Problème mises à jour Windows 7

Windows Mise à jour

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10 replies to this topic

#1 Jukou

Jukou

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Posté 24 juillet 2015 - 15:59

Bonjour,

 

Voici le contexte: Mardi soir, j'ai débuté les mises à jours windows 7 sur mon ordinateur. Il y en avait 3 recommandés par le système et 42 autres non urgentes disponibles (et oui, j'installais seulement celles recommandées...). J'ai décidé de téléchargé les 45 mises à jour d'un coup pour être à jour dans le système.

 

Suite à l'installation (qui a pris 1h00), j'ai redémarré mon ordinateur. Lorsqu'il s'ouvre, il est écrit: Configuration des mises à jour, n'éteignez pas votre ordinateur. Puis, après 1 minute, le message devient: Échec de la configuration des mises à jour, annulation des modifications, n'éteignez pas votre ordinateur.

 

J'ai pris le temps de regarder les posts antérieurs, mais comparativement aux autres, je n'ai pas de barres qui affiche un pourcentage effectué ou une barre de progression. J'ai laissé mon ordinateur effectuer l'annulation des mises à jour pendant 1h30 sans que rien ne se produise... J'ai fini par me tanner et j'ai essayer de le réouvrir dans tous les modes possibles: sans échec etc.. et le même message revient chaque fois.

 

J'aimerais bien revenir en arrière ou annuler les mises à jour, mais je ne suis pas capable de rentrer sur mon profil, j'ai seulement le message: (Échec de la configuration des mises à jour, annulation des modifications, n'éteignez pas votre ordinateur) qui apparait.

 

PS: Il s'agit d'un portable (pour le gaming) Dell, i7 avec windows 7

 

Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît?

 

Merci

 

Cordialement,

 

Pierre-Olivier



#2 Darksky

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Posté 24 juillet 2015 - 16:06

Bonjour Jukou.

 

L'idéal serait de revenir à un point de restauration antérieur à ta tentative de mise à jour.

Si tu ne parviens pas à entrer en mode sans échec, il te faudrait un DVD de Windows 7, afin de démarrer sur ce dernier, et de tenter une réparation du système. Là, il te proposera de restaurer ton pc avec un point de restauration.

 

Mais tu as un portable, et il est rare qu'ils soient livré avec un DVD.

En as-tu un?


"Ils ne savaient pas que c'était impossible, alors ils l'ont fait."

Mark Twain


#3 Jukou

Jukou

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Posté 24 juillet 2015 - 16:10

Bonjour Jukou.

 

L'idéal serait de revenir à un point de restauration antérieur à ta tentative de mise à jour.

Si tu ne parviens pas à entrer en mode sans échec, il te faudrait un DVD de Windows 7, afin de démarrer sur ce dernier, et de tenter une réparation du système. Là, il te proposera de restaurer ton pc avec un point de restauration.

 

Mais tu as un portable, et il est rare qu'ils soient livré avec un DVD.

En as-tu un?

Je suis présentement au boulot, je vais regarder si j'en ai un durant l'heure du lunch! Un DVD permettrait de rentrer dans le système sans la configuration des mises à jour?

 

Merci beaucoup!



#4 Darksky

Darksky

    Martien

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Posté 24 juillet 2015 - 16:17

En fait, les dvd de Windows permettent de l'installer, mais aussi de le réparer.

 

Ça commence pareil, donc tu débutes ça comme une installation en démarrant sur le DVD, mais arrivé sur l'écran d'installation (si je ne me trompe pas, juste après le choix de la langue), tu as une option sur le bas de l'écran qui te permet de le réparer.

 

Plusieurs solution s'offrent à toi (toujours de mémoire, je peux me tromper):

 

- restaurer à une date antérieure (restauration système) et là, tu choisi un point de restauration antérieur à ta tentative de mise à jour.

- Restaurer Windows (ou équivalent, je ne sais plus trop), qui te permet de réinstaller les fichiers système sans toucher à tes données.

 

Si c'est un Dell, normalement ils proposent, si il n'y a pas de DVD, une partition de restauration qui doit proposer à peu de chose près la même chose (restauration d'usine, mais là tu perds tout), ou une réparation.

Si tu as la référence exacte de ton Dell, je peux jeter un œil sur leur site voir ce qu'ils proposent.


"Ils ne savaient pas que c'était impossible, alors ils l'ont fait."

Mark Twain


#5 Jukou

Jukou

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Posté 24 juillet 2015 - 16:46

Et si je n'ai pas de DVD, quels sont les choix qui s'offrent à moi?

 

Je ne comprends pas pourquoi des mises à jours, qui sont supposées aider ton système, font planter ton ordinateur au lieu de l'aider...



#6 Darksky

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Posté 24 juillet 2015 - 16:59

Hé bien sans les dvd, il reste ce que propose Dell avec son système de restauration.

 

Quand à te dire pourquoi ça plante quand c'est logiquement fait pour aider le système... Je ne sais déjà pas s'ils le savent eux-même.. alors.. :/


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Mark Twain


#7 Jukou

Jukou

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Posté 24 juillet 2015 - 18:12

Bonne nouvelle, il semble que Windows ait annulé les mises à jour finalement! :ange: En effet, je suis parti chez ma copine hier soir en laissant le message suivant à l'ordinateur: Échec de la configuration des mises à jour, annulation des modifications, n'éteignez pas votre ordinateur.

 

Il semblerait qu'après un certain nombre d'heures, mon ordinateur a annulé les modifications des mises à jour et j'ai pu rentrer dans ma session.

 

À présent, devrais-je téléchargé les mises à jour une à la fois pour éviter que ce problème revienne?

 

En passant, merci beaucoup de ton aide darksky1985, j'ai trouvé ce forum en expliquant mon problème sur Google et je suis super satisfait de l'aide que vous m'avez apporté!

 

 

Cordialement,

 

Pierre-Olivier



#8 noisette

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Posté 24 juillet 2015 - 19:50

Bonjour,

 

 

non, délaisser les mises à jour peut être critique pour la sécurité de ton système.

 

As-tu pu noter les références de ces mises à jour ? (KB ***)



#9 Severian

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Posté 24 juillet 2015 - 20:55

je vais nuancer la réponse de Noisette

délaisser les mises à jours critiques peut être dangereux pour la sécurité du pc et de tes données personnelles

les autres mises à jours ne sont que des "améliorations", vois des mises à jours vers une version plus récente de logiciel (framework par exemple) ou des drivers...

certaines de ces mises à jours (les non critiques) ont déjà planté le pc de mon épouse (pourtant installé une à la fois)

si tu veux les installer, je te conseille de systématiquement lire la description de la mise à jour et te demander  si elle va t'apporter quelque chose.


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#10 vigen

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Posté 25 juillet 2015 - 10:33

Bonjour,

 

De plus, une heure, me parait un temps bien excessif pour des mises a jour.

 

Parfois cela arrive que les mises a jour Windows ne se fassent pas correctement, (catalogue corrompu etc etc) eventuellement une remise a zéro de Windows Update peu aider.

 

Vigen.



#11 Jukou

Jukou

    Marsonaute

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Posté 27 juillet 2015 - 19:21

Merci de vos réponses, je crois que je vais seulement installer les mises à jour recommandées/critiques.

 

Cordialement,

 

Pierre-Olivier





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