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Mac OS ne démarre plus


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15 replies to this topic

#1 piepiedu71

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Posté 17 décembre 2016 - 21:41

Bonjour, depuis hier mon voisin à un problème avec son Mac, il a brancher une clé USB, a lu ses fichiers correctement puis à retirer sa clé (surement trop rapidement) il y'a eu un message d'erreur dont il ne se rappelle plus. La clé fonctionne toujours mais Mac os n'a pas voulu redémarrer. En effet on voit le logo Apple avec la barre de progression à trois quart avec une roue tournante en dessous. Je ne sais pas si ces deux choses sont lié mais je vous décrit le problème comme il m'en a parler. Étant donné que je ne connais pas Mac OS, pourriez-vous m'aider à résoudre ce problème ? 
Merci d'avance de vos réponses.   
 
PS : Je précise qu'il n' y'a pas de lecteur CD sur le mac...


#2 EboO

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Posté 18 décembre 2016 - 07:57

Bonjour,

Il faut démarrer en équivalent du mode sans échec
Ceci devrait aider : https://support.appl.../fr-fr/HT201314

"Il ne faut pas compter sur ceux qui créent les problèmes pour les résoudre". Albert Einstein
"La nature ne fait rien en vain, et le plus est vain quand le moins suffit". Isaac Newton


#3 piepiedu71

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Posté 18 décembre 2016 - 11:09

Bonjour, si je réinstalle Mac OS je ne risque pas de perdre mes données ? 



#4 EboO

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Posté 18 décembre 2016 - 11:31

Tu n'as pas de sauvegarde time machine ?

Et je me suis trompé de lien :transpi:
https://support.appl.../fr-fr/HT201262
Celui-là devrait mieux te convenir.

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#5 piepiedu71

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Posté 18 décembre 2016 - 13:17

Même en mode sans échec la machine de boot pas, et non mon voisin n'a pas fait de sauvegarde :/



#6 EboO

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Posté 18 décembre 2016 - 18:18

Tu as essayé de le laisser tranquille un moment ? Une nouvelle version de sierra est sortie la semaine dernière, il s'agit peut-être de la mise à jour des fichiers.
Sinon va sur le forum macg.co ils seront plus compétents ;)

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#7 piepiedu71

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Posté 18 décembre 2016 - 21:33

Le laisser tranquille non ^^ je vais aller voir sur le forum que tu m'a indiquer pour voir si ils ont plus d'information, merci pour tes réponses :) 



#8 Txon

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Posté 18 décembre 2016 - 21:45

..

 

Question peut-être très bête car je ne sais même pas si c'est possible sur une saleté de Apple (*) .. As-tu essayé de démarrer cette cochonnerie à partir d'un CD/DVD Live de Linux pour tenter de récupérer les fichiers de données qu'elle contient ?

 

@+

(*) Dans ma vie je n'ai eu un Apple entre les mains qu'une journée et c'était il y a plus de quinze ans.


"They who can give up essential liberty to obtain a little temporary safety, deserve neither liberty nor safety."(Benjamin Franklin)


#9 piepiedu71

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Posté 18 décembre 2016 - 21:52

pas de lecteur CD et j'ai essayer de booter sur hiren's 15.2 à partir d'une clé USB mais je n'y suis pas arrivé :/



#10 piepiedu71

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Posté 19 décembre 2016 - 11:47

mon voisin m'a parler d'une mise à jour mais il ne sait plus laquelle si ça peut aider...



#11 piepiedu71

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Posté 19 décembre 2016 - 12:14

j'avais penser à réinstaller Mac OS, sur le site ils disent que les données personnelles ne seront pas perdu mais qu'en est il pour les logiciels ?  



#12 EboO

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Posté 19 décembre 2016 - 12:44

Il faudra les réinstaller.
C'est la mise à jour de sierra de la semaine dernière je pense. Essaie d'appeler Apple au pire.

"Il ne faut pas compter sur ceux qui créent les problèmes pour les résoudre". Albert Einstein
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#13 piepiedu71

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Posté 20 décembre 2016 - 15:28

j'ai essayer vos solutions ainsi que d'autre trouver sur le site d’Apple, aucune n'a fonctionner, je viens de lancer une réinstallation, elle se termine dans deux heures, je vous tient au courant.



#14 piepiedu71

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Posté 20 décembre 2016 - 18:43

réinstallation terminé, tout s'est bien passé, l'ordinateur fonctionne normalement, merci de vos réponses.



#15 EboO

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Posté 20 décembre 2016 - 21:03

Et qu'en est-il des fichiers personnels ?

Je ne saurais trop conseiller une sauvegarde time machine à l'avenir, c'est extrêmement pratique et la mise en oeuvre est transparente.

"Il ne faut pas compter sur ceux qui créent les problèmes pour les résoudre". Albert Einstein
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#16 piepiedu71

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Posté 24 décembre 2016 - 19:21

Je n'est pas vu le résultat de mes propres yeux mais mon voisins m'a dit que la réinstallation avait résolu le problème et que les fichiers perso et les logiciels était présent. 





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